Fernwartung

Mit unserer leistungsfähigen Fernwartungssoftware greifen wir Ihnen dann unter die Arme, wenn Sie nicht mehr weiterkommen. Sie selbst legen fest, wann wir über eine sichere Verbindung ferngesteuert auf Ihren PC im Firmennetzwerk zugreifen dürfen, und wann nicht. Wir stellen Ihnen dieses Zugangsmodul kostenfrei zur Verfügung.

Der große Vorteil beim Einsatz einer Fernwartung liegt darin, dass Sie nicht fehlerträchtig und mühsam versuchen müssen, am Telefon zu beschreiben, wo das Problem liegt. Unser Service-Mitarbeiter sieht, was Sie sehen, und sieht somit auch das Problem, das es zu beheben gilt.

Zusätzlich entfällt in den meisten Fällen eine Fahrt zu Ihnen vor Ort und schont damit Ihren Geldbeutel und auch die Umwelt.

Dokumentation

Auch wenn wir versuchen unsere Programme so bedienerfreundlich und selbsterklärend wie nur möglich zu schreiben, eine Dokumentation kann detaillierter auf komplexe Sachverhalte eingehen und ist im Zweifelsfall die bessere Referenz.

Dabei ist nicht festgelegt, dass eine Dokumentation nur gut ist, wenn sie ausgedruckt vorliegt. Eine Online-Dokumentation (siehe Wiki bei Online) ist sogar flexibler, leichter zu aktualisieren und bietet bessere Suchmöglichkeiten.

Wir arbeiten mit Doku-Wiki, einem unkomplizierten und flexiblen System, das auf Open Source basiert. Intern legen wir für jeden unserer Kunden ein Wiki an, in dem alle relevanten Informationen abgelegt und von jedem Mitarbeiter sowie auch von Ihnen eingesehen werden können.

Sie haben mit dem unten stehenden Link die Möglichkeit sich ein Demo-Kunden-Wiki anzusehen.

Virtualisierung

Leistungsfähigere Hardware ermöglicht durch spezielle Software, verschiedene Serversysteme auf dedizierter Hardware laufen zu lassen. Neben der eingesparten Hardware fallen auch weniger Stromkosten an und es besteht eine höhere Ausfallsicherheit.

Unsere Spezialisten analysieren gerne, welches Einsparpotential in Ihrem Fall vorliegt.

Grafikdesign

Unsere Experten für Design kümmern sich nicht nur darum, dass Ihre Webseiten glänzend präsentiert werden, sondern sind auch für die klare und professionelle Darstellung der Programmoberflächen (UI -> User Interface) zuständig.